合同会社こころえ（以下「当社」といいます）は本サイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
個人情報とは
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、個人情報に含まれる氏名/生年月日/住所/電話番号/連絡先等により特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
個人情報の収集方法
当社は、メール連絡等により氏名/生年月日/住所/電話番号/連絡先/提携金融機関の情報等、必要性に応じて適法かつ公正な手段により、個人情報を収集する場合がございます。
個人情報を収集・利用する目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 当社サービスの提供・運営のため
- 利用者からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- 利用者が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
- 利用者にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
- 上記の利用目的に付随する目的
利用目的の変更
- 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
個人情報の第三者提供
- 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合、当社の権利確保のため必要と判断した場合を除きます。
個人情報の訂正および削除
利用者は当社の手続きにより以下の請求を行うことができます。
- 当社の保有する利用者の個人情報が誤っていないか確認すること
- 当社の保有する利用者の個人情報が誤った情報の場合は、それを訂正および削除をすること
個人情報訂正および削除が発生した場合は、当社は遅延なく、利用者に通知を行います。
個人情報の安全性
- 当サイトは不当なアクセスによる個人情報の紛失、漏洩等、リスクに対して合理的かつ厳正な安全対策を講じます。
- 当サイトの責に帰すべからざる事由を原因で利用者に損害が発生した場合は責任を負いかねます。ご了承をお願いします。
- 利用者との連絡手段はセキュリティの高いメールアドレスを用います。
プライバシーポリシーの変更
- プライバシーポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、
- 変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
Eメールアドレス：info@cocoroe.pro 杉崎宛